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特斯拉回應拼多多車主提車 自始至終都與車主積極溝通

2020/8/19 15:51:45  文章來源:第一金融網  作者:佚名
文章簡介:8月19日,特斯拉第三度做出回應,指所謂“武漢車主交付”的報道不實,有報道稱使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規范,非特斯拉正常流程。“我們對這種通過自導自演制造新聞,惡意誤導輿論的做法表示強烈憤慨,并奉勸相關方遵守基本的商業道德底線,停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費大眾情緒。

特斯拉回應拼多多車主提車

  8月19日,特斯拉第三度做出回應,指所謂“武漢車主交付”的報道不實,有報道稱使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規范,非特斯拉正常流程。“我們對這種通過自導自演制造新聞,惡意誤導輿論的做法表示強烈憤慨,并奉勸相關方遵守基本的商業道德底線,停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費大眾情緒。”

  8月18日晚間,有報道稱宜買車和拼多多協助武漢車主成功提車,而且該車主媒體采訪,改稱提車車輛是使用家人名義下單,因為自己名字被拉黑,無法購買。

  對此特斯拉重申,從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單,并強調公司自始至終都在與車主積極溝通,主動提供多種解決方案,都被車主在現場的“家人”否決。

  以下為特斯拉聲明全文:

  8月18日晚8-9點,網絡上突然出現大批題目為“宜買車和拼多多協助武漢車主成功提車”的報道,報道以圖文形式展示了車主提車的交付過程。同一時間,該車主在已經完成“提車”和“拍照”的情況下,又假意在酒店與我司前往的交付同事就如何盡快重新購車的問題進行商討。

  8月19日凌晨1點,該車主突然深夜接受媒體采訪,改稱提車車輛是使用家人名義下單,因為自己名字被拉黑,無法購買。

  在此,我們做以下說明:

  1、特斯拉從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。

  2、我們自始至終都在與車主積極溝通,主動提供多種解決方案,都被車主在現場的“家人”否決。

  3、經交付數據查明,本次提車車輛已于7月28日在官網下單,而我司取消武漢車主訂單的時間為8月14日,與車主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的說法不符。

  4、在所謂“武漢車主交付”的報道中,使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規范,非特斯拉正常流程。我們對這種通過自導自演制造新聞,惡意誤導輿論的做法表示強烈憤慨,并奉勸相關方遵守基本的商業道德底線,停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費大眾情緒。

  5、我司保留追究相關方法律責任的權利。

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